SERVICIOS CONTACT Y CALL CENTER BOLIVIA
Servicios COMPETITIVOS DE call CENTER / contact CENTER -

Soluciones efectivas de tercerización de contactos con sus clientes, a través de teléfono, internet, correo electrónico, con las mejores prestaciones estándares de calidad y las tarifas más atractivas del mercado.
CONTACTO Call Center, busca ser un socio estratégico en el crecimiento de su organización.
Español Neutro. Personal con experiencia.
Nuestra sede: Bolivia.
No dude en comunicarse con nosotros.
phinojosa@contacto.com.bo
www.contacto.com.bo
+ 591 77916865

Servicio de atención al cliente a través operadores según niveles;
Informativo: Atención sobre información de consultas sobre servicios, productos, promociones, personal, números de contacto propios de la organización y atención de preguntas frecuentes (FAQs).
Receptivo: Obtención de pedidos, órdenes de compra, registros para participación en concursos, actualización de datos, recepción de sugerencias y/o quejas, que tienen que ver con la recepción de información del cliente y su proceso informatizado en bases de datos.
Help Desk: Atención de reclamos, colaboración de procesos a clientes internos y externos.
Colaborativo / especializado: Guía y solución de problemas técnicos especializados y/o en idiomas diferentes al español . Mesa de ayuda de seguimiento revisión y escalacion de reportes.
Servicios interactivos vía WEB:
Atención de informes a través de servicios de mensajería instantánea vía WEB.
Cobranzas
Aviso de cobranzas o recuperación de cartera en mora.
Tele marketing
Pre venta de servicios y/o productos
Bienvenida a nuevos clientes.
Aviso de campañas promocionales y publicitarias
Campañas de venta de productos y/o servicios
Encuestas de investigación de mercado
Sondeos de Opinión.
Realización de encuestas.
Servicios administrativos
Recordatorios, establecimiento y convocatoria de citas, convocatoria eventos, actualización de bases de datos.
phinojosa@contacto.com.bo
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